作为网络营销的主窗口,企业网站建设看似简单又普遍,却不是所有企业都能从中获益。
对企业网站建设在网络营销中的价值没有足够认识的企业不在少数,也就不能充分利用企业网站建设平台推动网络营销工作,企业网站在功能设置、内容和服务等方面也存在明显的缺陷和不足。因此,做具有网络营销导向的企业网站建设就显得十分急迫紧要了。
具有网络营销导向的企业网站建设应该具备八项基本功能:即品牌形象、产品/服务展示、信息发布、用户服务、顾客关系、网上调查、资源合作、网上销售。任何企业网站建设缺少这八大基本功能,其网络营销特征将不明显。
1. 品牌形象
企业网站建设应该有详细并让人信服的公司和网站介绍,介绍的文字要详实,适当配上图片增加说服力。除此之外,将公司引以为豪的成绩或重大事件突显出来,让用户了解公司的历史、现状及未来发展,增加用户信任感。
2. 产品/服务展示
企业网站建设应在产品/服务栏目的基础上增加常见问题解答栏目,如某些网站的产品分类除了通用分类法,还可以根据产品的特点及用户购买需求增加按照材质、价位等分类法,以满足不同用户快速获得信息的需求。
3. 信息发布
重要内容在首页第一屏及内页的重要位置呈现,并在其他页面进行链接推荐。内容应及时更新,让用户感受到网站内容是鲜活的,每次造访都有新内容出现,提升用户体验。
4. 用户服务
在企业网站建设中添加在线服务,通过自助方式让用户了解网站提供的产品/服务等基础问题,快速解决用户对产品及网站使用方面的疑问。在线帮助内容仅通过一个栏目来承载是不够的,企业网站应将帮助条目分散链接到站内任何需要的地方,以确保用户及时获得帮助,而不需要寻找帮助,淋淋尽致的展现企业网站建设中的细致服务。
5. 顾客关系
企业网站建设除了常规的服务外,有价值的、独特的服务更能获得用户信任。并在可能的情况下,提供超越竞争对手的独创的服务,也能够稳定用户。
6. 网上调查
企业网站建设应建立多样化的联系方式,保障如电话Email、线下地址、在线反馈表单、实时沟通工具等的完整性,以满足不同用户的习惯和需求。
7. 资源合作
企业网站建设最好可以再放置一些知名网站的LOGO或网站名称,多和优秀的网站进行友情链接,既能互相推广带动品牌形象,又能增加网站的权重提高排名。
8. 网上销售
营销型企业网站建设,可以通过节点促销、优惠活动、大转盘抽奖等营销活动把网站活跃起来,也能带来更多流量。
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